결제 입금후 상품내용과 행사정보, 약식계약내용 등을 담은 계약서를 전송하게 되면 예약이 확정됩니다.
먼저 문의를 주셨더라도 입금순으로 예약이 확정되므로 상담이 끝나면 되도록 빨리 결정해주시는게 좋습니다.
예약문의 상담완료후 48시간이내로 예약금 또는 상품대금이 입금되지 않을 경우 예약은 취소됩니다.
고객의 개인사유로 인한 취소 환불이 발생할 경우
행사예정일로부터 3개월이내에 발생할 경우 취소수수료 50% 공제후 환불되며, 1개월이내는 스케줄 조절에 타격이 있으므로 환불이 되지 않습니다. 신중히 결정하셔서 진행하시기 바랍니다.
단, 대금 입금후 10일이내 변심에 의한 취소일경우에는 환불이 가능하며 그 이외에는 환불이 불가합니다.
환불이 불가할 경우, 가족스냅 등의 대체상품으로 원하시는 날짜에 진행해드립니다.(날짜는 추후협의)
촬영된 원본은 촬영당일로부터 최소 30일이내에 색감보정과 노출보정을 마친 후, 이메일 또는 클라우드로 전송.
고객님의 셀렉트를 거친 원본을 전달받은날로부터 최대 60일이내에 모든 결과물이 최종 전달됩니다.(택배 및 직접전달)
데이터형 상품 이외의 상품에는 DVD 보관을 원하실 경우, 셀렉트 보정파일과 영상 등을 담아 전달해드리며, 저희가 원본을 보관하는 기간은 6개월로 제한합니다. 그 이후로는 삭제되오니 이점 유의 바랍니다.